5月30日下午，为提升服务品质，改善患者就医体验，持续深入推进卓越服务，河南省周口市郸城县中心医院在老院区大会议室举行了卓越服务优秀案例分享会。副院长黎娟主持，医院管理专家，郸城县中心医院卓越服务顾问杨春士分别做了点评。各科室负责人、不值班医务人员参加。

　　会上，经层层筛选，来自不同科室的25名选手，通过制作的PPT画面，围绕管理、医疗、护理、平常工作中具有典型性、创新性的案例，先后作了精彩演讲，生动展现了一个个感人的故事，赢得了观众一致好评。

　　郸城县中心医院，将科学管理融入卓越服务的各个环节，各科室结合工作实际，以患者需求为导向，深入挖掘潜力，全面认真开展卓越服务，通过全员参与、全过程实施卓越服务，在优化服务流程、缩短患者就诊时间、提高患者满意率、提升工作效率等方面不断创新，将卓越服务融合到日常工作中，取得了突出成绩。（图文：刘文化 王瑞）